Formula ProBiotic e-poe müügitingimused
1. Üldsätted
1.1. Käesolevad e-poe müügitingimused (edaspidi Müügitingimused) kehtivad AS Magnum Veterinaaria (edaspidi Teenuse osutaja), registrikood 10007517, aadress Vae 16, Laagri alevik, Saue vald, Harjumaa 76401, e-poes müügil olevate kaupade ostmisel kliendi (edaspidi Klient) poolt.
1.2. Pooled juhinduvad omavahelistes suhetes Müügitingimustest, Teenuse osutaja hinnakirjast ning kehtivatest Eesti Vabariigi õigusaktidest.
1.3. Teenuse osutaja jätab endale õiguse Müügitingimusi ja hinnakirja ühepoolselt muuta. Müügitingimuste ja hinnakirja muudatused jõustuvad alates nimetatud informatsiooni avaldamisest Teenuse osutaja e-poes. Kui Klient edastas oma tellimuse enne Müügitingimuste ja/või hinnakirja muudatuste jõustumist, kohalduvad Kliendile tellimuse edastamise ajal kehtinud Müügitingimused ja hinnakiri, välja arvatud kui seadusest või Müügitingimustest tuleneb teisiti.
1.4. E-poes tellimuse esitamisel kinnitab Klient, et ta on tutvunud ning nõustub Müügitingimustega.
2. Tellimuse vormistamine
2.1. Kauba tellimiseks valib Klient e-poest soovitud kaubad ning sisestab tellimuse esitamiseks vajalikud andmed.
2.2. Teenuse osutaja saadab Kliendile tellimuse saamise kinnituse. Juhul, kui Teenuse osutaja ei saa täita Kliendi poolt esitatud tellimust, kuna tellitud kaubad puuduvad Teenuse osutaja laos, kohustub Teenuse osutaja sellest Klienti esimesel võimalusel teavitama. Teenuse osutaja teatab Kliendile tellitud kauba uue tarneaja või pakub võimalust asendada tellitud kaup samaväärse teise kaubaga. Juhul, kui Klient soovib tellimust tühistada ja ostuhinna tagastamist, kohustub Teenuse osutaja tagastama Kliendile tema poolt tasutud ostuhinna esimesel võimalusel, kuid hiljemalt kolmekümne (30) kalendripäeva jooksul ostuhinna tasumisest Kliendi poolt.
2.3. Klient vastutab tellimuses esitatud andmete täpsuse ja õigsuse eest. Teenuse osutaja ja kullerfirma ei vastuta Kliendi poolt ebatäpsete või –õigete andmete esitamise tõttu tekkinud tagajärgede eest.
2.4. Müügileping Teenuse osutaja ja Kliendi vahel loetakse sõlmituks pärast Kliendi poolt tellitud kauba eest tasumist e-poe pangalingi kaudu.
3. Tellitud kauba eest tasumine
3.1. Klient tasub e-poest tellitud kauba eest pangaülekandega e-poe pangalingi kaudu.
3.2. E-poes avaldatud hinnad on Eesti kroonides ning sisaldavad käibemaksu ja kauba kättetoimetamist Kliendile.
4. Tarnetingimused
4.1. Tellitud kaubad toimetatakse Kliendile kätte tellimuses näidatud aadressil Eesti Vabariigi piires kulleriga. Kaupade kättetoimetamisele kohalduvad kullerteenuse osutaja AS Eesti Post tüüptingimused.
4.2. Tellitud kaupade tarneaeg on 2-5 tööpäeva tellimuse esitamisest e-poes.
4.3. Tellitud kaubad väljastatakse ainult Tellimuse teinud Kliendile isikut tõendava dokumendi alusel.
4.4. Kaup antakse kulleri poolt Kliendile üle saatelehe alusel. Enne kauba vastuvõtmist ja allkirja andmist saatelehele, soovitab Teenuse osutaja üle vaadata kauba pakendi. Allkirjastades saatelehe kinnitab Klient, et kauba üleandmise momendil oli pakend terve.
5. Tellimuse tühistamine ja toote tagastamine
5.1. Kliendil on õigus pärast tellitud kauba eest tasumist, kuid enne kauba kohaletoimetamist oma tellimus tühistada, teatades sellest Teenuse osutaja e-posti aadressile vet@magnum.ee vastavasisulises avalduses. Avalduses tuleb märkida arve/tellimuse number, tellimuse esitamise kuupäev ning lisada Kliendi kontaktandmed (nimi, kontakttelefon).
5.2. Tühistatud tellimuse eest tasutud ostuhind tagastatakse ja kantakse Kliendi pangakontole esimesel võimalusel, kuid hiljemalt kolmekümne (30) kalendripäeva jooksul ostuhinna tasumisest Kliendi poolt.
5.3. Kliendil on õigus tagastada e-poest tellitud kaup neljateistkümne (14) kalendripäeva jooksul alates kauba kättesaamisest. Tagastatav kaup peab olema kasutamata ja kinnises originaalpakendis. Klient teatab kauba tagastamisest Teenuse osutaja e-posti aadressile vet@magnum.ee.
5.4. Raha tagastatud kauba eest kantakse Kliendi pangakontole esimesel võimalusel, kuid hiljemalt kolmekümne (30) kalendripäeva jooksul tagastatud kauba kättesaamisest Teenuse osutaja poolt.
5.5. Kauba tagastamise kulud kuni 10 EUR ulatuses kannab Klient. Kui tagastamisele kuuluv kaup ei vasta tellitule, tasub kauba tagastamise kulud Teenuse osutaja.
5.6. Kui tagastatav kaup või selle pakend on kahjustunud Kliendi süülise tegevuse või tegevusetuse tõttu, on Teenuse osutajal õigus keelduda tagastatava kauba vastuvõtmisest ning tasutud ostuhinna tagastamisest Kliendile.
6. Isikuandmed
6.1. Klient annab käesolevaga Teenuse osutajale nõusoleku tema isikuandmete töötlemiseks ning andmete säilitamiseks Teenuse osutaja kliendiregistris.
6.2. Klient annab Teenuse osutajale nõusoleku edastada talle e-posti vahendusel Teenuse osutaja reklaam- ja müügipakkumisi.
6.3. Klient annab käesolevaga nõusoleku edastada kullerteenust osutavale isikule Kliendi isikuandmeid ulatuses, mis on vajalik Kliendile tellitud kauba kättetoimetamiseks.
6.4. Teenuse osutaja kohustub tagama isikuandmete kaitse ja konfidentsiaalsuse ja muude seadusest tulenevate nõuete täitmise Kliendi isikuandmete kasutamisel ja töötlemisel.
6.5. Kliendil on õigus igal ajal loobuda punktis 6.1. ja 6.2. antud nõusolekust, teavitades sellest kirjalikult Teenuse osutajat.
7. Vastutus
7.1. Teenuse osutaja vastutab Kliendi ees Teenuse osutaja poolt Müügitingimuste rikkumisega tekitatud kahju eest Eesti Vabariigis kehtivates õigusaktides sätestatud juhtudel ja ulatuses.
7.2. Klient vastutab Teenuse osutaja ees Kliendi poolt Müügitingimuste rikkumisega tekitatud kahju eest Eesti Vabariigis kehtivates õigusaktides sätestatud juhtudel ja ulatuses.
7.3. Kumbki osapool ei vastuta teise osapoole eest ning tema käitumist ei loeta Müügitingimuste rikkumiseks oma mistahes kohustuste täitmisega viivitamise või täitmata jätmise tõttu, kui see on vabandatav vääramatu jõuga.
7.4. Teenuse osutaja ei kompenseeri Kliendile tarneaegade, hindade ja muude tingimuste muutmise tagajärjena ilmnenud mittekasutatud võimalusi.
8. Muud tingimused
8.1. Kõik erimeelsused Teenuse osutaja ja Kliendi vahel lahendatakse läbirääkimiste teel vastavalt Eesti Vabariigi õigusaktidele. Kokkuleppe mittesaavutamisel on Kliendil õigus pöörduda Tarbijakaitseametisse või lahendatakse poolte vaidlus Harju Maakohtus.
1. Üldsätted
1.1. Käesolevad e-poe müügitingimused (edaspidi Müügitingimused) kehtivad AS Magnum Veterinaaria (edaspidi Teenuse osutaja), registrikood 10007517, aadress Vae 16, Laagri alevik, Saue vald, Harjumaa 76401, e-poes müügil olevate kaupade ostmisel kliendi (edaspidi Klient) poolt.
1.2. Pooled juhinduvad omavahelistes suhetes Müügitingimustest, Teenuse osutaja hinnakirjast ning kehtivatest Eesti Vabariigi õigusaktidest.
1.3. Teenuse osutaja jätab endale õiguse Müügitingimusi ja hinnakirja ühepoolselt muuta. Müügitingimuste ja hinnakirja muudatused jõustuvad alates nimetatud informatsiooni avaldamisest Teenuse osutaja e-poes. Kui Klient edastas oma tellimuse enne Müügitingimuste ja/või hinnakirja muudatuste jõustumist, kohalduvad Kliendile tellimuse edastamise ajal kehtinud Müügitingimused ja hinnakiri, välja arvatud kui seadusest või Müügitingimustest tuleneb teisiti.
1.4. E-poes tellimuse esitamisel kinnitab Klient, et ta on tutvunud ning nõustub Müügitingimustega.
2. Tellimuse vormistamine
2.1. Kauba tellimiseks valib Klient e-poest soovitud kaubad ning sisestab tellimuse esitamiseks vajalikud andmed.
2.2. Teenuse osutaja saadab Kliendile tellimuse saamise kinnituse. Juhul, kui Teenuse osutaja ei saa täita Kliendi poolt esitatud tellimust, kuna tellitud kaubad puuduvad Teenuse osutaja laos, kohustub Teenuse osutaja sellest Klienti esimesel võimalusel teavitama. Teenuse osutaja teatab Kliendile tellitud kauba uue tarneaja või pakub võimalust asendada tellitud kaup samaväärse teise kaubaga. Juhul, kui Klient soovib tellimust tühistada ja ostuhinna tagastamist, kohustub Teenuse osutaja tagastama Kliendile tema poolt tasutud ostuhinna esimesel võimalusel, kuid hiljemalt kolmekümne (30) kalendripäeva jooksul ostuhinna tasumisest Kliendi poolt.
2.3. Klient vastutab tellimuses esitatud andmete täpsuse ja õigsuse eest. Teenuse osutaja ja kullerfirma ei vastuta Kliendi poolt ebatäpsete või –õigete andmete esitamise tõttu tekkinud tagajärgede eest.
2.4. Müügileping Teenuse osutaja ja Kliendi vahel loetakse sõlmituks pärast Kliendi poolt tellitud kauba eest tasumist e-poe pangalingi kaudu.
3. Tellitud kauba eest tasumine
3.1. Klient tasub e-poest tellitud kauba eest pangaülekandega e-poe pangalingi kaudu.
3.2. E-poes avaldatud hinnad on Eesti kroonides ning sisaldavad käibemaksu ja kauba kättetoimetamist Kliendile.
4. Tarnetingimused
4.1. Tellitud kaubad toimetatakse Kliendile kätte tellimuses näidatud aadressil Eesti Vabariigi piires kulleriga. Kaupade kättetoimetamisele kohalduvad kullerteenuse osutaja AS Eesti Post tüüptingimused.
4.2. Tellitud kaupade tarneaeg on 2-5 tööpäeva tellimuse esitamisest e-poes.
4.3. Tellitud kaubad väljastatakse ainult Tellimuse teinud Kliendile isikut tõendava dokumendi alusel.
4.4. Kaup antakse kulleri poolt Kliendile üle saatelehe alusel. Enne kauba vastuvõtmist ja allkirja andmist saatelehele, soovitab Teenuse osutaja üle vaadata kauba pakendi. Allkirjastades saatelehe kinnitab Klient, et kauba üleandmise momendil oli pakend terve.
5. Tellimuse tühistamine ja toote tagastamine
5.1. Kliendil on õigus pärast tellitud kauba eest tasumist, kuid enne kauba kohaletoimetamist oma tellimus tühistada, teatades sellest Teenuse osutaja e-posti aadressile vet@magnum.ee vastavasisulises avalduses. Avalduses tuleb märkida arve/tellimuse number, tellimuse esitamise kuupäev ning lisada Kliendi kontaktandmed (nimi, kontakttelefon).
5.2. Tühistatud tellimuse eest tasutud ostuhind tagastatakse ja kantakse Kliendi pangakontole esimesel võimalusel, kuid hiljemalt kolmekümne (30) kalendripäeva jooksul ostuhinna tasumisest Kliendi poolt.
5.3. Kliendil on õigus tagastada e-poest tellitud kaup neljateistkümne (14) kalendripäeva jooksul alates kauba kättesaamisest. Tagastatav kaup peab olema kasutamata ja kinnises originaalpakendis. Klient teatab kauba tagastamisest Teenuse osutaja e-posti aadressile vet@magnum.ee.
5.4. Raha tagastatud kauba eest kantakse Kliendi pangakontole esimesel võimalusel, kuid hiljemalt kolmekümne (30) kalendripäeva jooksul tagastatud kauba kättesaamisest Teenuse osutaja poolt.
5.5. Kauba tagastamise kulud kuni 10 EUR ulatuses kannab Klient. Kui tagastamisele kuuluv kaup ei vasta tellitule, tasub kauba tagastamise kulud Teenuse osutaja.
5.6. Kui tagastatav kaup või selle pakend on kahjustunud Kliendi süülise tegevuse või tegevusetuse tõttu, on Teenuse osutajal õigus keelduda tagastatava kauba vastuvõtmisest ning tasutud ostuhinna tagastamisest Kliendile.
6. Isikuandmed
6.1. Klient annab käesolevaga Teenuse osutajale nõusoleku tema isikuandmete töötlemiseks ning andmete säilitamiseks Teenuse osutaja kliendiregistris.
6.2. Klient annab Teenuse osutajale nõusoleku edastada talle e-posti vahendusel Teenuse osutaja reklaam- ja müügipakkumisi.
6.3. Klient annab käesolevaga nõusoleku edastada kullerteenust osutavale isikule Kliendi isikuandmeid ulatuses, mis on vajalik Kliendile tellitud kauba kättetoimetamiseks.
6.4. Teenuse osutaja kohustub tagama isikuandmete kaitse ja konfidentsiaalsuse ja muude seadusest tulenevate nõuete täitmise Kliendi isikuandmete kasutamisel ja töötlemisel.
6.5. Kliendil on õigus igal ajal loobuda punktis 6.1. ja 6.2. antud nõusolekust, teavitades sellest kirjalikult Teenuse osutajat.
7. Vastutus
7.1. Teenuse osutaja vastutab Kliendi ees Teenuse osutaja poolt Müügitingimuste rikkumisega tekitatud kahju eest Eesti Vabariigis kehtivates õigusaktides sätestatud juhtudel ja ulatuses.
7.2. Klient vastutab Teenuse osutaja ees Kliendi poolt Müügitingimuste rikkumisega tekitatud kahju eest Eesti Vabariigis kehtivates õigusaktides sätestatud juhtudel ja ulatuses.
7.3. Kumbki osapool ei vastuta teise osapoole eest ning tema käitumist ei loeta Müügitingimuste rikkumiseks oma mistahes kohustuste täitmisega viivitamise või täitmata jätmise tõttu, kui see on vabandatav vääramatu jõuga.
7.4. Teenuse osutaja ei kompenseeri Kliendile tarneaegade, hindade ja muude tingimuste muutmise tagajärjena ilmnenud mittekasutatud võimalusi.
8. Muud tingimused
8.1. Kõik erimeelsused Teenuse osutaja ja Kliendi vahel lahendatakse läbirääkimiste teel vastavalt Eesti Vabariigi õigusaktidele. Kokkuleppe mittesaavutamisel on Kliendil õigus pöörduda Tarbijakaitseametisse või lahendatakse poolte vaidlus Harju Maakohtus.
